Facebook Social Instagram Social Zuda Delete Zuda Close Mood Phrase Left Arrow Right Arrow Tick Intensity Calendar

Legales

  • Términos & condiciones

    Concentradora Vida Sana SAPI (“ZUDA”) es una sociedad anónima de capital variable, constituida conforme a las leyes aplicables de México. ZUDA ofrece a los Usuarios SERVICIOS que consisten en la realización de ejercicios físicos en las clases, horarios y local de ZUDA en operación o que se abran en México, y cualquier servicio relacionado a dichas clases, incluyendo asesoría en materia de acondicionamiento físico, en lo sucesivo los “SERVICIOS”. Los términos y condiciones descritos en el presente (“Condiciones del Usuario”) serán aplicables para el uso del sitio http://ZUDA.mx/ (“Sitio web”) y para utilizar y recibir los SERVICIOS. Por lo anterior le pedimos lea atentamente las siguientes Condiciones del Usuario antes de hacer uso de los SERVICIOS que otorga ZUDA.

    TÉRMINOS DE USO.
    Para poder utilizar los SERVICIOS, se deberá de ingresar al Sitio Web y solicitar en el alta de su cuenta de usuario personal, dentro del Sitio Web se establecen las instrucciones para realizar el alta; Asimismo deberá proporcionar y completar la información que en el Sitio Web se requiera.

    Deberá aceptar los términos y condiciones mediante la opción electrónica que se indique en el Sitio Web (“Aceptación de las presentes Condiciones del Usuario”) y dicha aceptación se entenderá como el consentimiento total y expreso entre usted e ZUDA para celebrar el presente contrato y cumplir las obligaciones establecidas en el mismo (“Contrato”).

    Al momento de aceptar las presentes Condiciones del Usuario, ZUDA autorizará el alta de su cuenta de usuario personal. Usted se obliga y acepta entregar a ZUDA la información personal necesaria o conveniente para poder brindar los SERVICIOS. Al autorizar el alta de su cuenta y complementar adecuadamente el registro con ZUDA, se generará una cuenta personal y una contraseña ÚNICA que Usted generará. Por lo anterior, Usted como Usuario será el único responsable del manejo de su cuenta y contraseña, por lo que el manejo de dichos datos se establece como CONFIDENCIAL. Cualquier uso de su nombre de usuario y contraseña se entenderán por ZUDA hecha por Usted en lo personal y como consentimiento expreso por su parte.

    Sus datos personales serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de ZUDA, que se establece más adelante y en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, por lo que Usted acepta proporcionar los datos de su tarjeta de crédito u otro medio de pago electrónico que ZUDA cuente con un medio de pago por los SERVICIOS. A partir de la aceptación del presente autoriza a ZUDA a realizar los cargos que correspondan por los SERVICIOS contratados. ZUDA no será responsable por el uso inadecuado, o los cargos que se realicen en su tarjeta de crédito u otro medio de pago que haya proporcionado a través del uso de su nombre de usuario y contraseña.

    Usted deberá garantizar que la información proporcionada es completa y veraz. ZUDA tendrá derecho, en todo momento, a comprobar la veracidad información facilitada.

    Dentro del Sitio Web, ZUDA dará a conocer las tarifas aplicables para los SERVICIOS en el Sitio Web. ZUDA podrá modificar o actualizar las tarifas de forma ocasional sin necesidad de previo aviso. Será su responsabilidad mantenerse informado sobre las tarifas actuales de los SERVICIOS. El costo de los SERVICIOS causará el Impuesto al Valor Agregado.

    SITIO WEB
    Es su responsabilidad en su calidad de Usuario, asegurarse de ingresar al Sitio Web que le fue indicado. ZUDA se reserva el derecho de limitar, restringir o prohibir en cualquier momento que usted utilice sus SERVICIOS, por cualquier causa y sin necesidad de justificarlo. Cabe mencionar que el uso del Sitio Web es gratuito.

    INSCRIPCIÓN EN EL SITIO WEB.
    La información, recomendaciones u otros SERVICIOS prestados en o a través del Sitio Web y o por el uso de los SERVICIOS, son sólo información general y no constituyen un aviso. ZUDA se ocupará de mantener el Sitio Web y sus contenidos de forma razonablemente correcta y actualizada, pero no podrá garantizar que los contenidos del Sitio Web carezcan de errores, defectos, malware y virus y que el Sitio Web sean correctos, estén actualizados y sean precisos.

    ZUDA no será responsable por ningún daño derivado del uso del (o incapacidad de usar) Sitio Web, incluyendo los daños causados por malware, virus o cualquier información incorrecta o incompleta de la información del Sitio Web, incluyendo sin limitación daños derivados del fallo o retraso en la entrega de comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por terceros o por programas informáticos usados para comunicaciones electrónicas y transmisión de virus, salvo que este daño se derive de cualquier conducta dolosa o negligencia grave por parte de ZUDA.

    Al aceptar los términos y condiciones del Usuario y utilizar su nombre de usuario y contraseña en el Sitio Web, Usted en su calidad de Usuario acuerda y acepta que libera a ZUDA de toda y cualquier responsabilidad, y se obliga a indemnizar y mantener libre de cualquier responsabilidad a ZUDA, sus filiales, licenciatarios y todos sus directivos, directores, instructores, otros usuarios, trabajadores, representantes y asesores por cualesquiera reclamaciones, costos, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluyendo honorarios y gastos de abogados) derivados de incumplimiento de cualquier condición de estas Condiciones del Usuario o cualquier ley o reglamento aplicable, se haga o no referencia al mismo en el presente y de cualquier tipo de violación de cualquier derecho de cualquier tercero, así como del uso incorrecto del Sitio Web o los SERVICIOS.

    USO DE LOS SERVICIOS E INFORMACIÓN.
    Al utilizar los SERVICIOS, usted en su calidad de Usuario acuerda y reconoce lo siguiente:

    1. Sólo utilizará los SERVICIOS y el Sitio Web exclusivamente de manera personal
    2. No podrá ceder sus espacios en clases u otros SERVICIOS en favor de terceros
    3. No autorizará a otros a usar su cuenta en su nombre
    4. No podrá ceder ni transferir sus derechos y obligaciones respecto a este Contrato
    5. No utilizará una cuenta que esté sujeta a cualquier derecho de una persona distinta
    6. No utilizará los SERVICIOS o el Sitio Web con fines ilícitos
    7. No podrá enviar o almacenar ningún material ilegal o con fines fraudulentos en su cuenta
    8. No realizará ningún tipo de acción que perjudique el funcionamiento adecuado del Sitio Web o la red
    9. No podrá copiar o distribuir contenido alguno de los SERVICIOS
    10. Es el único responsable de su cuenta y contraseña para el uso del Sitio Web y los SERVICIOS
    11. Entregará la información y documentación necesaria a ZUDA para la integración de su expediente como Usuario
    12. Cumplirá con toda la legislación y normas aplicables al usar el Sitio Web o los SERVICIOS
    13. Mantendrá una buena conducta y será respetuoso con los demás personas que utilicen los SERVICIOS
    14. Se compromete a respetar a cualquier Usuario y personal relacionado con los SERVICIOS
    15. Se obliga a cumplir los reglamentos que ZUDA emita en relación con los SERVICIOS. ZUDA se reserva el derecho a terminar en cualquier momento y de manera inmediata sin necesidad de declaración judicial la relación entre ZUDA y el USUARIO por la prestación de los SERVICIOS objeto de las presentes Condiciones del Usuario, en caso de que el Usuario incumpla con cualquiera de las normas anteriores


    ACEPTACIÓN DE RIESGO, RENUNCIA Y LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
    Mediante la inscripción para el uso de los SERVICIOS y asistiendo a clases, eventos, actividades y otros programas y el uso de las instalaciones y el equipo impartidas por ZUDA, por la presente reconozco tácitamente que existen ciertos riesgos y peligros inherentes al uso y práctica de cualquier ejercicio físico durante las Clases que se imparten en ZUDA.

    También reconozco que los riesgos específicos varían de una actividad a otra, mismos que podrían ser (a) lesiones menores como: rasguños; y golpes y torceduras; lesiones mayores como lesiones en las articulaciones o la espalda; ataques cardíacos y contusiones; así como lesiones graves, incluyendo parálisis, y muerte; Por lo que expresamente reconozco y acepto que dichos riesgos no son responsabilidad de ZUDA ni pueden ser riesgos que sean eliminados por ZUDA.

    Por lo anterior el Usuario es plenamente responsable por cualquier y todas las lesiones o daños que sufra (incluso muerte) durante o derivado de las Clases, por lo que libera a ZUDA y sus subsidiarias, y cada uno de sus socios, accionistas, consejeros, funcionarios, directores, empleados, representantes y agentes, y cada uno de sus respectivos sucesores y cesionarios de cualquier y toda responsabilidad, reclamaciones, acciones, demandas, procedimientos, costos, gastos, daños y pasivos. El Usuario manifiesta que al día de la presente no tiene ningún impedimento médico o condición física que me impida tomar las clases o usar correctamente los aparatos mediante los cual se llevan a cabo las Clases, así como tampoco tiene una condición física o mental que me ponga peligro médico y físico; ni cuenta con instrucciones médicas que me limiten o restrinjan realizar cualquier tipo de actividad física.

    ZUDA me proporcionará el reglamento interno del uso de los SERVICIOS y uso de las instalaciones, los cuales se publican también en el Sitio Web. Me comprometo a cumplir con todos los términos y condiciones establecidas en dichos documentos, así como las instrucciones que de tiempo en tiempo el personal de ZUDA me proporcione durante el desarrollo de las Clases.

    Si en cualquier momento, el personal de ZUDA me sugiere y me indica que no podré llevar a cabo alguna de las Clases que se impartirán acataré dicha instrucción, reconociendo que el personal de SZUDA están debidamente capacitados para emitir dicha opinión, por lo que entiendo y acepto que dicha opinión siempre será en mi beneficio y en cuidado de mi salud.

    Reconozco que firmare de manera libre y voluntariamente y que la vigencia de esta renuncia es indefinida por lo que continuará válida y vigente durante el tiempo que acuda a las instalaciones y/o toma clases de ZUDA.

    PAGO. ZUDA cobrará por la prestación de los SERVICIOS y Usted acuerda pagar todos los SERVICIOS que solicite (con independencia de si los utiliza o asiste a las clases), mediante cargo automático a tarjeta de crédito o medio de pago electrónico que Usted haya proporcionado a través del Sitio Web. En todo caso, Usted será responsable del pago puntual de todos los SERVICIOS que solicite. Los pagos y cargos realizados no son ni serán de forma alguna reembolsables.

    ZUDA podrá utilizar procesadores de pagos de terceros para vincular su tarjeta de crédito o el medio de pago electrónico que haya indicado en su registro en el Sitio Web. El procesamiento de pagos, con respecto al uso que haga de los SERVICIOS estará sujeto a las condiciones y políticas de privacidad del Procesador del Pago y el emisor de su tarjeta de crédito además de a estas Condiciones del Usuario. ZUDA no será responsable de ningún error del Procesador de Pago. En relación con el uso del Sitio Web y los SERVICIOS, ZUDA obtendrá determinados datos de la transacción, que utilizará únicamente de conformidad al aviso de privacidad que se detalla más adelante.

    MODIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS Y LAS CONDICIONES DEL USUARIO.
    ZUDA se reserva el derecho, a su discreción, de modificar o sustituir cualquiera de los presentes términos y condiciones del usuario, o cambiar, suspender o interrumpir los SERVICIOS o el acceso del Sitio Web (incluyendo, sin limitación, la disponibilidad de cualquier característica, base de datos o contenido) en cualquier momento mediante la publicación de un aviso en el Sitio Web o a través de correo electrónico.

    VALORES Y BIENES PERSONALES
    ZUDA no será responsable por la pérdida, robo, o daños a cualquier objeto, incluyendo artículos dejados en casilleros, baños, estudios, o cualquier otro lugar en las instalaciones. Por lo que el Usuario será el único responsable del cuidado de sus valores y bienes personales con las que acuda a las instalaciones.

    VIGENCIA Y FINALIZACIÓN DEL CONTRATO.
    El presente Contrato se suscribe por las Partes por tiempo indefinido. Las Partes tendrán derecho a finalizar el Contrato en todo momento, siempre y cuando Usted en su calidad de Usuario solicite mediante escrito libre a ZUDA deshabilite su nombre de usuario del Sitio Web. Usted podrá solicitar la baja de la prestación de los SERVICIOS en todo momento y con efecto inmediato (deshabilitando el uso del Servicio) si usted se encuentra al corriente en los pagos derivados por el uso de los SERVICIOS.

    ZUDA podrá dar por terminado el presente Contrato si el Usuario a consideración de ZUDA, hace un uso indebido del Sitio Web o los SERVICIOS. ZUDA dará un aviso previo de la terminación del Contrato con fecha de terminación.

    NOTIFICACIONES.
    ZUDA podrá emitir notificaciones o avisos a los Usuarios a través de un aviso general en el Sitio Web o por correo electrónico a la dirección registrada en la información de la cuenta del Usuario, o mediante una comunicación escrita enviada por correo ordinario a la dirección registrada en la información de la cuenta de ZUDA.

  • Políticas de Privacidad

    Para ZUDA el tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales es de vital importancia para alcanzar los objetivos corporativos a través de todas las áreas del negocio y reiterar nuestro compromiso con su privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa.

    Responsable del tratamiento de sus datos personales: ZUDA, es responsable del uso y protección de los datos personales que recabemos de Usted, y tratará los mismos de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo “Ley de Datos”), su Reglamento y demás normatividad aplicable, en los términos del presente aviso de privacidad. Para ZUDA, el tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales es de vital importancia para alcanzar los objetivos corporativos a través de todas las áreas del negocio y reiterar nuestro compromiso con su privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa.

    Para garantizar que las actividades de acondicionamiento físico que realice en las instalaciones de ZUDA sean las adecuadas a su estado de salud, ZUDA podrá recabar los siguientes datos personales sensibles: resultado de pruebas de rendimiento físico, peso, estatura, porcentaje de grasa corporal y masa muscular, alergias, posibles cardiopatías, padecimientos crónico degenerativos, padecimientos contagiosos, padecimientos neurológicos, padecimientos osteo-musculares, los derivados de investigaciones de entendimiento de la etiología de la obesidad en México y posibles factores de reversión, y en caso de aplicar, las limitantes fisiológicas que pudieran condicionar las actividades de acondicionamiento físico.

    Cómo contactarnos: Para todo lo relacionado con el tratamiento y protección de sus datos personales, Usted podrá contactarse con nuestra oficial de privacidad enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] o presentar una solicitud por escrito en nuestras oficinas ubicadas en nuestro domicilio CENTRO COMERCIAL PLAZA LILAS, PASEO DE LAS LILAS 92,CUAJIMALPA DE MORELOS, BOSQUES DE LAS LOMAS, 06500 CDMX, anexando copia de su identificación oficial vigente, dirigida a: “Soporte ZUDA”.

    Datos personales que se recaban: Para las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos personales: Identificación; contacto; familiares; características físicas, referencias; financieros; patrimoniales; datos de salud, los cuales son considerados datos personales sensibles, por lo que serán especialmente protegidos.

    Finalidades del tratamiento de los datos personales: ZUDA utilizará sus datos personales para los siguientes tipos de finalidades:

    a) Finalidades principales: las cuales son necesarias para prestarle nuestros SERVICIOS:
    x Identificarlo y contactarlo.
    x Inscribirlo, darlo de alta en nuestros sistemas y administrar su expediente.
    x Creación de directorios de clientes y usuarios.
    x Ingreso y uso de nuestras instalaciones.
    x Proporcionarle SERVICIOS deportivos, recreativos, sociales y nutricionales.
    x Conocer su estado físico y de salud.
    x Invitarlo a eventos deportivos, recreativos y sociales externos.
    x Atender incidentes ocurridos dentro de nuestras instalaciones.
    x Brindarle asistencia en caso accidentes o emergencias de salud.
    x Recibirle pagos, emitirle facturas y en su caso realizar gestiones de cobranza.
    x Apoyarlo en gestionar pensión de estacionamiento con terceros.
    x Otorgarle beneficios derivados de promociones.
    x Conocer y atender sus quejas, sugerencias o comentarios.
    x Procesar sus trámites y autorizaciones en representación de menores.
    x Cumplimiento de nuestras obligaciones y ejercicio de nuestros derechos.

    b) Finalidades Secundarias, las cuales no son necesarias para proporcionarle nuestros SERVICIOS, pero nos permiten brindarle una mejor atención, mejorar la calidad de nuestros SERVICIOS y realizar actividades mercadotécnicas, publicitarias y de prospección comercial:
    x Conocer el mercado y el desempeño de ZUDA.
    x Estudios para determinar su satisfacción y necesidades como cliente.
    x Formar parte de nuestra imagen publicitaria.
    x Solicitarle información de personas a quienes podríamos ofrecer nuestros SERVICIOS.
    x Enviarle publicidad sobre nuestros SERVICIOS y productos.
    x Realizar análisis a fin de determinar la eficacia de nuestra publicidad.
    x Recuperación de clientes.

    Si Usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias señaladas, o alguna de ellas, puede negarnos su consentimiento desde este momento enviándonos su solicitud a nuestra oficial de privacidad. Su negativa no será motivo para dejar de proporcionarle nuestros SERVICIOS y realizar las demás finalidades, y Usted cuenta con cinco días hábiles para hacérnosla saber, sin perjuicio de que posteriormente decidiera ejercer su derecho de revocación u oposición. Si Usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias señaladas, o alguna de ellas, puede negarnos su consentimiento desde este momento enviándonos su solicitud a nuestra oficial de privacidad.

    Mecanismos de Seguridad: Para garantizar el correcto resguardo de sus datos personales y para dar pleno cumplimiento a las obligaciones que la LFPDPPP establece en la materia, se le informa que ZUDA. tiene implementadas las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para la correcta protección de los datos.

    Revocación del Consentimiento: Usted podrá revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento que ZUDA hace de sus datos personales por medio de un documento que deberá presentar por escrito directamente en nuestras oficinas ubicadas en CENTRO COMERCIAL PLAZA LILAS, PASEO DE LAS LILAS 92,CUAJIMALPA DE MORELOS, BOSQUES DE LAS LOMAS, 06500 CDMX, Ciudad de México, en un horario de lunes a viernes de 9:00 am a 8:00 pm, o en cualquier momento o a través de nuestro correo [email protected], misma que deberá contener nombre u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud, documentos que acrediten su identidad, la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que revoca su consentimiento para el tratamiento, la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se suspenda su uso Y cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

    Ejercicio de derechos ARCO: Usted puede ejercer ante ZUDA, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales mediante solicitud por escrito que deberá ser enviada directamente a nuestras oficinas ubicadas en CENTRO COMERCIAL PLAZA LILAS, PASEO DE LAS LILAS 92,CUAJIMALPA DE MORELOS, BOSQUES DE LAS LOMAS, 06500 CDMX, Ciudad de México, y/o al correo electrónico [email protected] misma que deberá contener por lo menos nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO, la manifestación expresa del derecho (acceso, rectificación, cancelación u oposición) que quiere ejercer sobre tratamiento de sus datos personales; y cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

    Transferencias: ZUDA podrá transferir sus datos personales con sus empresas subsidiarias o filiales del mismo grupo empresarial para las finalidades comerciales y de promoción descritas en el punto 2 del presente Aviso de Privacidad.

    En el caso los datos sensibles descritos en el punto 1 del presente Aviso de Privacidad, ZUDA no realizará ningún tipo de transferencia con sus empresas subsidiarias o filiales ni con cualquier otro tercero.

    En ningún caso ZUDA transferirá los datos personales de sus clientes a un tercero, diferente a las empresas subsidiarias o filiales descritas en el punto anterior, sin el consentimiento previo de los titulares.

    Cambios al Aviso de Privacidad: ZUDA se reserva el derecho de cambiar el contenido del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de que exista algún cambio en este Aviso de Privacidad, se le comunicará a través de nuestro portal de internet http://ZUDA.mx/.

    JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.

    Las Partes están de acuerdo en que el presente Contrato se regirá por las leyes aplicables vigentes en México, Distrito Federal. Para la interpretación y cumplimiento del Contrato, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en México, Distrito Federal, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa pasada. El domicilio de ZUDA para todo lo relativo a este Contrato es el ubicado en CENTRO COMERCIAL PLAZA LILAS, PASEO DE LAS LILAS 92,CUAJIMALPA DE MORELOS, BOSQUES DE LAS LOMAS, 06500 CDMX, Ciudad de México.

    ZUDA ofrece a los Usuarios SERVICIOS que consisten en la realización de ejercicios físicos mediante el uso de bicicletas fijas en las clases, horarios y local de ZUDA en operación o que se abran en México, y cualquier servicio relacionado a dichas clases, incluyendo asesoría en materia de acondicionamiento físico, en lo sucesivo los “SERVICIOS”.

    Los términos y condiciones descritos en el presente (“Condiciones del Usuario”) serán aplicables para el uso del sitio http://ZUDA.mx/ (“Sitio web”) y para utilizar y recibir los SERVICIOS. Por lo anterior le pedimos lea atentamente las siguientes Condiciones del Usuario antes de hacer uso de los SERVICIOS que otorga ZUDA.

Progress